আপনার অ্যাকাউন্ট, অর্থ এবং ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখা আমাদের দায়িত্ব। এখানে আমরা যা করি, কীভাবে আপনার ডেটা পরিচালনা করি এবং আপনি কীভাবে যোগাযোগ করতে পারেন তা পরিষ্কারভাবে বর্ণনা…
1211 বাংলাদেশ অঞ্চলে খেলোয়াড়দের জন্য পরিচালিত হয়। আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস এবং সেবা ব্যবহারের যোগ্যতা আপনার স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। আমরা bKash, Nagad এবং Rocket-এর মাধ্যমে জমা এবং উত্তোলন প্রক্রিয়া পরিচালনা করি। প্রতিটি লেনদেন আপনার অ্যাকাউন্টে রেকর্ড করা হয়। আমরা আন্তর্জাতিক সাইবার নিরাপত্তা মান অনুসরণ করে
আপনার তথ্য রক্ষা করি।
সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।
আপনার অ্যাকাউন্ট, শর্তাবলী বা ডেটা সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের স্থানীয় সহায়তা দল সর্বদা প্রস্তুত। লাইভ চ্যাট, ইমেইল এবং ফোন সাপোর্ট সব সময় চালু থাকে। ঢাকা থেকে সিলেট — যেখানেই আপনি থাকুন…
1211-এ আপনার ডেটা এনক্রিপ্ট করা, সুরক্ষিত সার্ভারে রাখা এবং শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় কাজে ব্যবহৃত হয়। আমরা কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না। প্রতিটি লেনদেন যাচাই করা হয় জাল প্রতিরোধ…
আপনার লগইন, পেমেন্ট তথ্য এবং ব্যক্তিগত ডেটা SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। প্রতিটি সংযোগ নিরাপদ এবং পর্যবেক্ষণ করা হয়।
নতুন ডিভাইস থেকে লগইনের সময় অতিরিক্ত নিরাপত্তা পদক্ষেপ। আপনার অনুমতি ছাড়া কোনো উত্তোলন অনুমোদিত নয়।
আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় ডেটা রাখি এবং নিয়মিত নিরাপদে মুছে ফেলি। আপনার তথ্য কমপক্ষে ৫ বছর নিরাপদে রাখা হয় আইনি প্রয়োজনে।
আমরা কখনো আপনার নাম, ঠিকানা বা খেলার ইতিহাস বিজ্ঞাপনদাতা বা বাহ্যিক সংস্থার কাছে বিক্রয় করি না।
আপনার স্মার্টফোনে 1211 ব্যবহার করলে স্বয়ংক্রিয় লগআউট, বায়োমেট্রিক লগইন এবং অ্যাপ-লেভেল এনক্রিপশন চালু থাকে।
যেকোনো সময় আপনার সম্পূর্ণ ডেটা ডাউনলোড করুন বা মুছতে বলুন। সাপোর্টে অনুরোধ জানান এবং আমরা যাচাই করে ৩০ দিনের মধ্যে প্রক্রিয়া করব।
আপনার অধিকার, ডেটা, সেবার শর্তাবলী এবং কীভাবে 1211 আপনার তথ্য পরিচালনা করে সে সম্পর্কে সবচেয়ে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর।